1. TARAFLAR

SATICI

Firma Unvanı: Arka Gold Kuyumculuk Limited Şirketi
ALICI

Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş sırasında bilgilerini paylaşan kişi bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Satın alınan ürün veya hizmete ilişkin;

• Ürün adı,
• Adedi,
• Satış fiyatı,
• Ödeme şekli,
• Teslimat bilgileri,

sipariş esnasında oluşturulan sipariş özeti ve faturada belirtildiği şekildedir.

4. ÖDEME

ALICI, siparişe ilişkin ödemeyi internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle gerçekleştirir. Siparişin tamamlanabilmesi için ödeme işleminin başarılı şekilde sonuçlanması gerekmektedir.

5. TESLİMAT

Satın alınan ürünler, stok durumuna ve sipariş yoğunluğuna bağlı olarak makul süre içerisinde ALICI'nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese teslim edilir.

Teslimat süresi, mücbir sebepler ve taşıma firmasından kaynaklanan gecikmeler dışında, ilgili mevzuatta belirtilen süreleri aşmayacaktır.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, yasal mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI'nın ilgili süre içerisinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla SATICI'ya bildirimde bulunması gerekmektedir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

• ALICI'nın istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
• Niteliği gereği iade edilmesi mümkün olmayan ürünler,
• Ambalajı açılmış ve tekrar satılması mümkün olmayan ürünler,
• Mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnası olarak kabul edilen diğer ürün ve hizmetler.

8. İADE VE ÜCRET İADESİ

İade talebinin onaylanmasının ardından ürün bedeli, ödeme yapılan yöntem kullanılarak ALICI'ya iade edilir.

Onaylanan iadelerin ücretleri, gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından en geç 7 iş günü içerisinde iade edilir.

Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

9. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, terör olayları, grev, salgın hastalıklar, teknik altyapı arızaları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

Taraflar, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne ve ilgili Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkına sahiptir.

11. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Bu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile birlikte yürürlüğe girer.